Rezumat cu AI
Discută această pagină
Alege un asistent pentru un rezumat și pași practici.
Dacă cererea nu apare, lipește textul copiat. Asistentul poate cere conținutul paginii.
Ajutor și asistență
Ghid practic pentru Retail Scan & Stock. Funcțiile și limitele urmăresc produsul actual și detaliile de preț de pe acest site.
Primii pași
Instalează aplicația și creează catalogul. Free funcționează local fără sincronizare în cloud. Planurile plătite adaugă sincronizare și limitele din pagina de prețuri.
Import catalog
Deschideți zona Catalog și folosiți Import (în antet) pentru CSV sau Excel. Asistentul mapează coloane și este gândit pentru fișiere reale: codări mixte și antete imperfecte.
Inventariere
Porniți o sesiune de numărare, scanați coduri de bare și introduceți cantități — mod exact sau flux „scan +1” după opțiunile sesiunii. La finalizare, stocul din aplicație se actualizează după valorile numărate.
De ce cere aplicația autentificare după o vreme?
După 15 documente operaționale finalizate (inventare, comenzi către furnizori, recepții și scoateri din stoc), autentifică-te pentru un document nou. Folosește e-mail, Google sau Apple dacă sunt oferite pe dispozitiv. Autentificarea este gratuită și separată de sincronizarea plătită. Documentele existente pot fi văzute, editate și exportate. Autentificarea nu restaurează automat date locale de pe alt dispozitiv.
De ce apare „Ultima numărare” în locul unui sold curent?
Retail Scan & Stock folosește un model de stoc transparent: numărul pentru fiecare produs este rezultatul celei mai recente sesiuni de numărare, cu data acelei sesiuni. Aplicația nu pretinde că cunoaște stocul dvs. în timp real.
Este intenționat. Într-un magazin mic, articolele părăsesc raftul prin vânzări, deteriorări, furturi, degustări, cadouri către familie și multe alte căi pe care aplicația nu le vede. De obicei nu trec printr-un POS, iar chiar și atunci ar fi nevoie de integrare live cu POS pentru urmărire. Retail Scan & Stock nu înlocuiește un POS și nu se conectează la unul.
În schimb, aplicația se concentrează pe ce știe să facă bine: să numere rapid și corect ce este efectiv pe raft, să capteze comenzi către furnizori, să înregistreze recepțiile și să documenteze casările. Stocul se actualizează când finalizați o numărare. Până atunci se arată ultima valoare numărată, cu o dată, ca să știți cât de proaspătă este informația.
Where do barcode suggestions come from?
Some barcode suggestions are provided by Open Food Facts, an open product database. Suggestions are shown only to help you fill product details faster. You can edit or replace them before saving the product to your own catalog. Open Food Facts data is licensed under the Open Database License (ODbL).
Comenzi de achiziție
Creează comenzi către furnizori, scanează sau selectează produse, finalizează și distribuie CSV sau Excel de pe dispozitiv. Aprobările de echipă și împărțirea automată pe furnizor nu sunt disponibile în versiunea mobilă actuală.
Recepție mărfuri
La recepție pe baza unei comenzi, folosiți fluxul de recepție legat de acea comandă din aplicație. Înregistrează recepția conform implementării de pe dispozitivul dvs.
Casări și pierderi
Pentru pierderi sau risipă folosiți documente de ajustare a stocurilor. Este un tip operațional separat, lângă inventare și comenzi.
Export date
Exportați sesiunile de inventar și comenzile în CSV sau Excel și partajați prin foaia de partajare a telefonului. În planul gratuit, istoricul vizibil în liste și exporturi respectă fereastra planului; rânduri mai vechi pot rămâne pe dispozitiv, dar afișarea și exportul respectă nivelul.
Schimbare plan
Comparați nivelurile pe pagina Prețuri. Abonamentele se cumpără din App Store sau Google Play; acolo vedeți prețul, moneda, taxele și reînnoirea pentru regiunea dvs.
Gestionarea autentificării
După 15 documente operaționale finalizate (inventare, comenzi către furnizori, recepții și scoateri din stoc), autentifică-te pentru un document nou. Folosește e-mail, Google sau Apple dacă sunt oferite pe dispozitiv. Autentificarea este gratuită și separată de sincronizarea plătită. Documentele existente pot fi văzute, editate și exportate. Autentificarea nu restaurează automat date locale de pe alt dispozitiv.
Ștergere cont — cum eliminați datele contului în cloud și cereți ajutor dacă e nevoie.
Depanare
Actualizați la ultima versiune. Pentru funcții cloud verificați conexiunea. Dacă autentificarea eșuează, confirmați livrarea e-mailurilor și funcționarea Google pe dispozitiv. Dacă persistă, contactați asistența cu modelul și versiunea aplicației.
Facturare, achiziții și sincronizare
Gestionează sau anulează abonamentul în magazinul achiziției. Pentru restaurare, folosește același cont al aplicației și contul original al magazinului, apoi Restaurare achiziții în planuri. Aceasta nu restaurează datele de stoc. Operațiunile locale funcționează offline; sincronizarea necesită internet și un plan plătit compatibil. Înainte de schimbarea dispozitivului sau reinstalare, exportă datele ori fă o copie locală. La erori contactează suportul; recuperarea datelor nu este garantată.
Linkuri utile
Contactați asistența
Pentru întrebări despre produs, facturare prin magazinele de aplicații sau erori, scrieți-ne mai jos. Citim tot; timpul de răspuns depinde de volum.
Dacă preferați e-mail direct: support@retailscanstock.com