Ajutor și asistență

Primii pași

Instalați aplicația și construiți catalogul. În planul gratuit, inventarierea și comenzile de achiziție rulează pe dispozitiv fără sincronizare cloud. Planurile plătite adaugă sincronizare, funcții de echipă și acces web — vezi secțiunea Prețuri pentru limite (SKU, ferestre istoric, magazine și utilizatori incluși).

Import catalog

Deschideți zona Catalog și folosiți Import (în antet) pentru CSV sau Excel. Asistentul mapează coloane și este gândit pentru fișiere reale: codări mixte și antete imperfecte.

Inventariere

Porniți o sesiune de numărare, scanați coduri de bare și introduceți cantități — mod exact sau flux „scan +1” după opțiunile sesiunii. La finalizare, stocul din aplicație se actualizează după valorile numărate.

Comenzi de achiziție

Creați comenzi din catalog, adăugați linii prin scanare sau alegere manuală, apoi finalizați. Exportați CSV sau Excel și partajați de pe dispozitiv. În planurile cu aprobare, comanda poate necesita aprobare înainte de export sau trimitere.

Recepție mărfuri

La recepție pe baza unei comenzi, folosiți fluxul de recepție legat de acea comandă din aplicație. Înregistrează recepția conform implementării de pe dispozitivul dvs.

Casări și pierderi

Pentru pierderi sau risipă folosiți documente de ajustare a stocurilor. Este un tip operațional separat, lângă inventare și comenzi.

Export date

Exportați sesiunile de inventar și comenzile în CSV sau Excel și partajați prin foaia de partajare a telefonului. În planul gratuit, istoricul vizibil în liste și exporturi respectă fereastra planului; rânduri mai vechi pot rămâne pe dispozitiv, dar afișarea și exportul respectă nivelul.

Schimbare plan

Comparați nivelurile pe pagina Prețuri. Abonamentele se cumpără din App Store sau Google Play; acolo vedeți prețul, moneda, taxele și reînnoirea pentru regiunea dvs.

Gestionarea autentificării

La autentificare cu e-mail sau Google, identitatea este gestionată de furnizorul nostru. După utilizare îndelungată, aplicația poate cere autentificare înainte de noi inventarieri sau comenzi — acest pas este separat de activarea sincronizării cloud plătite. Opțiunile contului, când sunteți autentificat, sunt în Setări.

Ștergere cont — cum eliminați datele contului în cloud și cereți ajutor dacă e nevoie.

Depanare

Actualizați la ultima versiune. Pentru funcții cloud verificați conexiunea. Dacă autentificarea eșuează, confirmați livrarea e-mailurilor și funcționarea Google pe dispozitiv. Dacă persistă, contactați asistența cu modelul și versiunea aplicației.