سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 24 سبتمبر 2026
تحليلات الموقع
يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4 لقياس الزيارات وصفحات الدخول ومصادر الإحالة والبلد التقريبي ونوع الجهاز والنقرات إلى المتاجر (المتجر وموضع الزر). النقرات ليست عمليات تثبيت. تعالج Google معرّفات المتصفح والجلسة عبر ملفات تعريف الارتباط؛ القياس ليس مجهول الهوية بالكامل. لا نرسل معرّفات الحسابات أو البريد الإلكتروني أو الباركود أو بيانات المخزون أو مدخلات الحاسبات أو محتوى النماذج أو معاملات استعلام URL. تبدأ التحليلات تلقائيًا ما لم تكن قد عطّلتها. يمكنك تفعيلها أو تعطيلها بأزرار هذا القسم. يُحفظ تفضيلك في هذا المتصفح لمدة 180 يومًا لجميع اللغات؛ وتُضبط ملفات ارتباط التحليلات أيضًا على 180 يومًا. الإعلانات وGoogle signals وإعادة التسويق معطّلة.
1. المقدمة
Retail Scan & Stock هو تطبيق جوال لعدّ المخزون وإدارة الطلبات بشكل بسيط. التطبيق محلي أولًا: تُخزَّن بياناتك الأساسية على جهازك حتى تتمكن من العمل دون اتصال بالإنترنت. توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه، ولماذا، وما الخيارات المتاحة لك.
2. البيانات التي نجمعها
2.1 البيانات المحلية على جهازك
تُخزَّن فقط على هاتفك أو جهازك اللوحي: المنتجات، والموردون، وعمليات الجرد، وإعدادات التطبيق.
2.2 بيانات الحساب والسحابة (فقط إذا سجّلت الدخول)
إذا سجّلت الدخول (برمز البريد الإلكتروني لمرة واحدة، أو عبر Google، أو عبر Sign in with Apple على iPhone) أو استخدمت ميزات السحابة، فقد نعالج: عنوان بريدك الإلكتروني (أو عنوان الترحيل الخاص الذي توفّره Apple إذا اخترت Hide My Email)، ومعرّفات الحساب والجهاز، وحالة اشتراكك. في الخطط المدفوعة، تُخزَّن في السحابة قائمة المنتجات والمستندات المكتملة التي تزامنها. وإذا تواصلت مع الدعم من التطبيق، فإننا نعالج أيضًا رسالتك وعنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. وأثناء تسجيل دخولك، وفي أي خطة، يرفع التطبيق أيضًا أحداث استخدام أساسية (مثل مشاهدات شاشات الاشتراك والأسعار) مع معرّفات حسابك وجهازك وإصدار التطبيق والمنصة ومنطقة الجهاز ولغته، ويرسل الرموز الشريطية غير الموجودة في قائمة منتجاتك إلى خدمة البحث في الكتالوج المشترك لدينا كي تقترح تفاصيل المنتج. لا يمكن إيقاف عمليات الرفع هذه من داخل التطبيق.
2.3 ما الذي لا نجمعه
نحن لا نجمع: الموقع الدقيق، أو جهات الاتصال الخاصة بك، أو صورك، أو بيانات بطاقات الدفع، أو سجل التصفح العام الخاص بك خارج التطبيق.
3. لماذا نجمع هذه البيانات
- البيانات المحلية: لتشغيل التطبيق — عدّ المخزون، وإدارة الموردين، وحفظ تفضيلاتك.
- بيانات الحساب والسحابة: للتعرّف على حسابك، ومزامنة بياناتك في الخطط المدفوعة، وإدارة الاشتراكات، والرد على طلبات الدعم، واقتراح تفاصيل المنتجات انطلاقًا من الرموز الشريطية، وفهم استخدام المنتج حتى نتمكن من تحسينه.
4. خدمات الجهات الخارجية
نستخدم خدمات تعالج البيانات نيابة عنا. كما توفّر Apple خيار تسجيل الدخول الاختياري Sign in with Apple على iPhone (راجع https://www.apple.com/legal/privacy/):
- Supabase (المصادقة وقاعدة البيانات السحابية) — راجع https://supabase.com/privacy
- Resend (إرسال البريد الإلكتروني) — راجع https://resend.com/legal/privacy-policy
- Google (تسجيل دخول اختياري) — راجع https://policies.google.com/privacy
- RevenueCat (إدارة الاشتراكات ومطابقة إيصالات الشراء) — راجع https://www.revenuecat.com/privacy
فوترة الاشتراكات وRevenueCat
يتم شراء الاشتراكات من خلال Apple App Store أو Google Play. وتتولى منصة المتجر المعنية معالجة الدفع بالكامل. لا يتلقى Retail Scan & Stock أرقام بطاقات الدفع الكاملة للمستخدمين ولا يخزنها.
نحن نستخدم RevenueCat لإدارة ومطابقة حالة الاشتراكات واستحقاقات الوصول. ولمطابقة عمليات الشراء، نعالج بيانات وصفية محدودة للفوترة والتدقيق والأمان، بما في ذلك معرفات أحداث الفوترة ومعرفات المنتجات ومعرفات الاستحقاق ومعلومات المتجر/المنصة وحالة الاشتراك والطوابع الزمنية ونتائج المطابقة ومعرف RevenueCat app_user_id المستعار.
يتطابق معرف RevenueCat app_user_id مع معرف حساب Retail Scan & Stock. بعد حذف الحساب، قد يتم الاحتفاظ بسجلات محدودة للفوترة والأمان والتدقيق مرتبطة بمعرف حساب سابق مستعار عند الضرورة القصوى لمطابقة الاشتراكات أو مكافحة الاحتيال وفحوصات الأمان أو التدقيق المحاسبي أو الامتثال القانوني.
هذا المعرف المحتفظ به مستعار تمامًا: فهو لا يحتوي على اسم المستخدم أو بريده الإلكتروني أو رقم هاتفه، ولا يُستخدم لإعادة إنشاء الملكية أو استعادة الوصول إلى حساب Retail Scan & Stock تم حذفه.
مصادر بيانات من جهات خارجية
يتضمّن تطبيق Retail Scan & Stock ميزة بحث بالرمز الشريطي قد تقترح معلومات المنتج عند مسح رمز شريطي. قاعدة بيانات المنتجات الأساسية مأخوذة من Open Food Facts، وهي قاعدة بيانات مفتوحة وتعاونية للأغذية والمشروبات والسلع الاستهلاكية. تقدّم البيانات مساهمو Open Food Facts وتُرخَّص بموجب ترخيص قاعدة البيانات المفتوحة (ODbL).
عند عرض اقتراح من هذه القاعدة في التطبيق، يظهر مؤشر نسب ورابط إلى موقع Open Food Facts. يمكنك قراءة المزيد عن Open Food Facts على https://world.openfoodfacts.org/ وعن ترخيص ODbL على https://opendatacommons.org/licenses/odbl/1-0/.
لا تنقل ميزة البحث بالرمز الشريطي أيًا من بياناتك الشخصية أو التجارية إلى Open Food Facts. وعند تسجيل دخولك، وفي أي خطة، يُرسل الرمز الشريطي غير الموجود في قائمة منتجاتك إلى خدمة البحث في الكتالوج المشترك الخاصة بنا، المستضافة على بنيتنا التحتية، والتي تسجّل الطلب. وتُحدَّث قاعدة بيانات المنتجات دوريًا من نسخ عامة متاحة من Open Food Facts.
Barcode suggestions from Open Food Facts
Retail Scan & Stock may use data from Open Food Facts to suggest product names, brands, package sizes, categories, and related product information when you scan a barcode. These suggestions are editable: what you save in your own catalog is controlled by you.
Open Food Facts data is made available under the Open Database License (ODbL). Learn more at Open Food Facts and the ODbL license.
الإبلاغ عن الأعطال والأخطاء
نستخدم Sentry، وهي خدمة تقدّمها Functional Software, Inc. (تعمل باسم Sentry)، لجمع تقارير الأعطال وتشخيصات الأخطاء من إصدارات الإنتاج لتطبيق Retail Scan & Stock للهاتف المحمول. يعمل الإبلاغ عن الأعطال والأخطاء لكل مستخدم في كل خطة. وهو مفعّل دائمًا ولا يمكن إيقافه من داخل التطبيق. يساعدنا ذلك على تحديد الأخطاء وإصلاحها عندما تؤثر على استقرار التطبيق.
ما يُرسل إلى Sentry عند حدوث خطأ في التطبيق:
- رسالة الخطأ وتتبع المكدس (معلومات تشخيصية على مستوى الشيفرة)
- طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل
- إصدار التطبيق ورقم البناء
- مُعرّف تثبيت يُولَّد عشوائيًا
- فتات تقني مثل أحداث التنقّل والنقر، وعناوين طلبات الشبكة (دون سلاسل الاستعلام)
ما نضبط التطبيق على عدم إرساله:
- كتالوج منتجاتك، والباركود، وأرصدة المخزون، ومعلومات المورّدين، وأوامر الشراء، وسجلات الاستلام، وسجلات الإخراج/الشطب
- عنوان بريدك الإلكتروني وهوية المصادقة بما يتجاوز مُعرّف المستخدم
- سجلات وحدة التحكم من التطبيق
- أجسام طلبات الشبكة التي قد تحتوي على بيانات تشغيلية
- عنوان IP وملفات تعريف الارتباط وسلسلة وكيل المستخدم
يعمل الإبلاغ عن الأعطال في إصدارات الإنتاج المثبّتة من متجر التطبيقات، لجميع المستخدمين، وهو معطّل في إصدارات التطوير. ورغم أننا نضبطه لاستبعاد بيانات الأعمال، فقد تتضمن رسائل الخطأ وغيرها من التفاصيل التقنية أحيانًا معلومات عرضية.
تحتفظ Sentry ببيانات الأعطال وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بها. تعالج Sentry البيانات في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. يمكنك الاطّلاع على المزيد في سياسة الخصوصية لدى Sentry: https://sentry.io/privacy/.
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة في الحفاظ على استقرار التطبيق وأمنه.
5. الاحتفاظ بالبيانات
- تبقى البيانات المحلية على جهازك إلى أن تحذفها من داخل التطبيق أو تزيل التطبيق.
- بيانات السحابة: عند حذف حسابك عبر خيار الحذف داخل التطبيق، يتم حذف هوية تسجيل الدخول وملف تعريف الحساب ومساحات العمل وسجلات العمل الخاصة بالتطبيق. قد يتم الاحتفاظ بسجلات فوترة وأمان وتدقيق مستعارة محدودة (مع معرف حساب سابق مستعار خالٍ من الاسم أو البريد أو الهاتف) حيثما كان ذلك مطلوبًا لمطابقة الاشتراكات أو منع الاحتيال أو المحاسبة أو الامتثال القانوني كما هو موضح أعلاه.
6. حقوقك
عند توفر ذلك، يمكنك الوصول إلى بياناتك أو تصديرها أو حذفها من الإعدادات داخل التطبيق. ولأي سؤال يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
تجد المعلومات التفصيلية خطوة بخطوة حول حذف حسابك وبيانات السحابة المرتبطة به في صفحة حذف الحساب.
7. خصوصية الأطفال
التطبيق غير موجّه إلى الأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون 13 عامًا.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وسنخطرك عبر التطبيق عند إجراء تغييرات جوهرية.
9. التواصل
البريد الإلكتروني: privacy@retailscanstock.com
10. تاريخ السريان
تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 24 سبتمبر 2026.