Изтриване на акаунт

Тази страница обяснява как да изтриете облачния си акаунт в Retail Scan & Stock и какво се случва с данните ви. Retail Scan & Stock е приложение с приоритет на локалните данни. Повечето бизнес данни — каталог, сесии на броене, поръчки, приемания и корекции на наличности — остават само на устройството ви и не го напускат, освен ако използвате платени облачни функции или експортирате файлове сами.

Ако никога не сте влизали в Retail Scan & Stock, нямате облачен акаунт и няма какво да изтрием от наша страна. Премахването на приложението от устройството изчиства локалните данни на него.

Как да изтриете облачния си акаунт в приложението

1. Отворете Retail Scan & Stock на устройството си
2. Отидете в Настройки
3. Отворете секцията за акаунт
4. Изберете Изтриване на акаунт
5. Потвърдете действието

Облачният ви акаунт и свързаните облачни записи се изтриват веднага заедно. Изтриването е необратимо.

Какво се изтрива от нашите сървъри

Когато изтриете облачния си акаунт, премахваме следните данни от нашия облак:

• Данните за вход (имейл и свързана Google самоличност, ако е приложимо)
• Данните за регистрация на акаунта (напр. идентификатор на устройство, локал и име на магазина, което сте посочили)
• Информация за свързани доставчици на вход (напр. Google), когато ги използвате
• Облачното ви работно пространство и членството ви в него
• Броячи на използване на документи за лимитите на безплатния план
• Записът за нивото на абонамента ви
• Аналитични събития, свързани с акаунта ви

Когато входът ви бъде премахнат, тези свързани записи се изтриват заедно от нашия облак. Не поддържаме отделен архив на тази информация след изтриване.

Съхранение на резервни копия

Доставчикът на базата данни съхранява автоматични точкови резервни копия до 7 дни за възстановяване при авария. Изтритите записи може да присъстват в тези копия през този прозорец и се премахват окончателно, когато копието изтече. Резервните копия са криптирани и не са достъпни за рутинна употреба. Не възстановяваме отделни потребителски записи от резервни копия.

Какво остава на устройството ви

Локалната база на приложението — каталог, сесии на броене, поръчки, приемания, корекции на наличности и локални настройки — остава на устройството. За да премахнете локални данни, деинсталирайте приложението или изчистете данните му от настройките на устройството. Експортите, които сте създали и споделили към други приложения, не се засягат от изтриването на акаунта.

Покупки от магазина за приложения

Когато има платени планове, абонаментите ще се обработват от Google Play или Apple App Store. Тези платформи могат да съхраняват история на покупки по собствени правила и са извън нашия контрол. Изтриването на облачния акаунт в Retail Scan & Stock не отменя активен абонамент от магазина. За да спре таксуването, отменете абонамента директно в Google Play или App Store.

Изтриване на акаунт без достъп до приложението

Ако не можете да отворите приложението или да влезете, можете да поискате изтриване по имейл. Изпратете съобщение до privacy@retailscanstock.com от адреса, свързан с акаунта ви в Retail Scan & Stock. В темата посочете „Account deletion request“ и споменете имейла, с който сте се регистрирали.

Ще проверим заявката и ще потвърдим изтриването по имейл до 7 работни дни след получаване на проверима заявка.

Кореспонденция с поддръжка

Ако сте се свързали чрез support@retailscanstock.com или privacy@retailscanstock.com, съдържанието на съобщенията може да остане в пощата на поддръжката до 12 месеца по оперативни и правни причини, след което се изтрива. Кореспонденцията с поддръжката се съхранява отделно от записа на акаунта и не се изтрива автоматично при изтриване на облачния акаунт.

Контакт

Поверителност и заявки за изтриване на акаунт: privacy@retailscanstock.com

Обща поддръжка: support@retailscanstock.com

Свързано: Политика за поверителност, Общи условия