Помощ и поддръжка
Практични насоки за Retail Scan & Stock. Възможностите и ограниченията следват актуалния продукт и ценовата информация на този сайт.
Първи стъпки
Инсталирайте приложението и изградете каталога. При безплатния план основните инвентаризации и поръчки работят на устройството без облачна синхронизация. Платените планове добавят синхронизация, екипни функции и уеб достъп — лимитите (SKU, прозорци на историята, включени обекти и потребители) са в раздела с цени.
Импорт на каталог
Отворете областта Каталог и използвайте Импорт (в заглавната лента), за да заредите CSV или Excel. Съветникът съпоставя колони и е предназначен за реални таблици: смесени кодировки и неподредени заглавия.
Инвентаризация
Стартирайте сесия за броене, сканирайте баркодове и въвеждайте количества — точно количество или поток „скан +1“ според настройките на сесията. При приключване наличностите в приложението се обновяват според броеното.
Поръчки към доставчици
Създавайте поръчки от каталога, добавяйте редове със сканиране или ръчен избор, после финализирайте. Експортирайте CSV или Excel и споделяйте от устройството. При планове с одобрение може да е нужно одобрение преди експорт или изпращане.
Приемане на стока
При приемане спрямо поръчка използвайте потока за приемане, свързан с тази поръчка в приложението. Той записва приемането според реализираната на устройството ви логика.
Списвания
При загуби или брак използвайте документи за корекция на наличности. Това е отделен оперативен тип до инвентаризациите и поръчките.
Експорт на данни
Експортирайте сесии и поръчки като CSV или Excel и споделяйте през системния диалог за споделяне. При безплатния план видимата в списъци и експорти история следва прозореца на плана; по-стари редове може да останат на устройството, но изгледът и експортът спазват нивото.
Смяна на план
Сравнете нивата на страницата с цени. Абонаментите се купуват от App Store или Google Play; там са цената, валутата, данъците и подновяването за вашия регион.
Управление на входа
При вход с имейл или Google удостоверяването е при доставчика на самоличност. След продължителна употреба приложението може да поиска вход преди нови инвентаризации или поръчки — това е отделно от активирането на платена облачна синхронизация. Настройките на акаунта при активна сесия са в менюто Настройки.
Изтриване на акаунт — как да премахнете облачни данни за акаунта и да потърсите помощ при нужда.
Отстраняване на проблеми
Обновете до последната версия. За облачни функции проверете връзката. При проблеми с входа потвърдете доставката на писмата и работата на Google на устройството. Ако не се оправи, пишете на поддръжката с модел и версия на приложението.
Връзка с поддръжката
За въпроси за продукта, плащания през магазините за приложения или грешки пишете ни по-долу. Четем всичко; времето за отговор зависи от натоварването.
Ако предпочитате директен имейл: support@retailscanstock.com
