Διαγραφή λογαριασμού

Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς να διαγράψετε τον cloud λογαριασμό σας στο Retail Scan & Stock και τι συμβαίνει στα δεδομένα σας. Το Retail Scan & Stock είναι εφαρμογή με έμφαση στα τοπικά δεδομένα. Τα περισσότερα επιχειρησιακά δεδομένα — κατάλογος, συνεδρίες μέτρησης, παραγγελίες, παραλαβές και διορθώσεις αποθέματος — παραμένουν μόνο στη συσκευή σας και δεν φεύγουν από αυτήν, εκτός αν χρησιμοποιείτε πληρωτικές λειτουργίες cloud ή εξάγετε αρχεία μόνοι σας.

Αν δεν έχετε συνδεθεί ποτέ στο Retail Scan & Stock, δεν έχετε cloud λογαριασμό και δεν υπάρχει κάτι να διαγράψουμε από την πλευρά μας. Η αφαίρεση της εφαρμογής από τη συσκευή διαγράφει τα τοπικά δεδομένα σε αυτήν.

Πώς να διαγράψετε τον cloud λογαριασμό σας στην εφαρμογή

1. Ανοίξτε το Retail Scan & Stock στη συσκευή σας
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
3. Ανοίξτε την ενότητα λογαριασμού
4. Επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού
5. Επιβεβαιώστε την ενέργεια

Η ταυτότητα σύνδεσης και τα σχετικά αρχεία cloud της εφαρμογής διαγράφονται μέσω αυτής της διαδικασίας. Η διαγραφή δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Τι διαγράφεται από τους διακομιστές μας

Όταν διαγράφετε τον cloud λογαριασμό σας, αφαιρούμε τα ακόλουθα δεδομένα από το cloud περιβάλλον μας:

• Τα στοιχεία σύνδεσής σας (email και συνδεδεμένη ταυτότητα Google, εφόσον ισχύει)
• Τα στοιχεία εγγραφής λογαριασμού (π.χ. αναγνωριστικό συσκευής, τοπικές ρυθμίσεις/περιοχή και όνομα καταστήματος που δώσατε)
• Πληροφορίες για συνδεδεμένους παρόχους σύνδεσης (π.χ. Google) όταν τους χρησιμοποιείτε
• Ο cloud χώρος εργασίας σας και η συμμετοχή σας σε αυτόν
• Μετρητές χρήσης εγγράφων για τα όρια της δωρεάν βαθμίδας
• Η καταχώριση του επιπέδου συνδρομής σας
• Συμβάντα αναλυτικών στοιχείων που συνδέονται με τον λογαριασμό σας

Όταν καταργηθεί η σύνδεσή σας, το αναγνωριστικό λογαριασμού, οι χώροι εργασίας και τα δεδομένα της εφαρμογής αφαιρούνται από την ενεργή βάση δεδομένων μας. Όπως περιγράφεται λεπτομερώς παρακάτω, περιορισμένα ψευδωνυμοποιημένα μεταδεδομένα χρέωσης και ελέγχου ενδέχεται να παραμείνουν εφόσον απαιτείται νομικά ή λειτουργικά.

Περιορισμένα αρχεία που ενδέχεται να διατηρηθούν

Για σκοπούς λογιστικής, πρόληψης απάτης, ελέγχων ασφάλειας και συμφωνίας συνδρομών, ενδέχεται να διατηρηθούν ελάχιστα ψευδωνυμοποιημένα μεταδεδομένα χρέωσης και ελέγχου:

• Αναγνωριστικά συμβάντων χρέωσης, αναγνωριστικά προϊόντων και κατάσταση δικαιωμάτων συνδρομής
• Ένα ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό πρώην λογαριασμού που αντιστοιχεί στο προηγούμενο RevenueCat app_user_id
• Χρονικές σημάνσεις και αποτελέσματα συμφωνίας που απαιτούνται για οικονομικούς και φορολογικούς ελέγχους

Αυτό το διατηρούμενο αναγνωριστικό είναι αυστηρά ψευδωνυμοποιημένο: δεν περιέχει το όνομα, το email ή το τηλέφωνό σας και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επαναφορά πρόσβασης ή την ανάκτηση ιδιοκτησίας ενός διαγραμμένου λογαριασμού Retail Scan & Stock.

Διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας

Ο πάροχος της βάσης δεδομένων διατηρεί αυτόματα στιγμιότυπα αντιγράφων ασφαλείας έως 7 ημέρες για ανάκτηση από καταστροφή. Οι διαγραμμένες εγγραφές μπορεί να παραμένουν σε αυτά τα αντίγραφα για το διάστημα αυτό και αφαιρούνται οριστικά όταν λήξει το αντίγραφο. Τα αντίγραφα είναι κρυπτογραφημένα και δεν είναι προσβάσιμα για καθημερινή χρήση. Δεν ανακτούμε μεμονωμένες εγγραφές χρηστών από αντίγραφα ασφαλείας.

Τι παραμένει στη συσκευή σας

Η τοπική βάση της εφαρμογής — κατάλογος, συνεδρίες μέτρησης, παραγγελίες, παραλαβές, διορθώσεις αποθέματος και τοπικές ρυθμίσεις — παραμένει στη συσκευή. Για να αφαιρέσετε τοπικά δεδομένα, απεγκαταστήστε την εφαρμογή ή εκκαθαρίστε τα δεδομένα εφαρμογής από τις ρυθμίσεις της συσκευής. Οι εξαγωγές που δημιουργήσατε και μοιραστήκατε σε άλλες εφαρμογές δεν επηρεάζονται από τη διαγραφή λογαριασμού.

Αγορές από κατάστημα εφαρμογών

Οι επί πληρωμή συνδρομές αγοράζονται μέσω του Apple App Store ή του Google Play και ελέγχονται μέσω του RevenueCat. Αυτές οι πλατφόρμες διατηρούν το ιστορικό πληρωμών σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και όρους. Η διαγραφή του λογαριασμού σας στο Retail Scan & Stock ΔΕΝ ακυρώνει αυτόματα μια ενεργή συνδρομή στο Apple App Store ή στο Google Play. Πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας απευθείας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Apple ID ή Google Play εάν επιθυμείτε να διακόψετε τις ανανεώσεις χρέωσης.

Διαγραφή λογαριασμού χωρίς πρόσβαση στην εφαρμογή

Αν δεν μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή ή να συνδεθείτε, μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή μέσω email. Στείλτε μήνυμα στο privacy@retailscanstock.com από τη διεύθυνση που συνδέεται με τον λογαριασμό σας Retail Scan & Stock. Στο θέμα γράψτε "Account deletion request" και αναφέρετε το email με το οποίο εγγραφήκατε.

Θα επαληθεύσουμε το αίτημα και θα επιβεβαιώσουμε τη διαγραφή με email εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη λήψη επαληθεύσιμου αιτήματος.

Αλληλογραφία υποστήριξης

Αν επικοινωνήσατε μέσω support@retailscanstock.com ή privacy@retailscanstock.com, το περιεχόμενο των μηνυμάτων μπορεί να παραμείνει στο γραμματοκιβώτιο υποστήριξης έως 12 μήνες για λειτουργικούς και νομικούς λόγους και στη συνέχεια διαγράφεται. Η αλληλογραφία υποστήριξης αποθηκεύεται χωριστά από τον φάκελο λογαριασμού και δεν διαγράφεται αυτόματα όταν διαγράφετε τον cloud λογαριασμό σας.

Επικοινωνία

Απόρρητο και αιτήματα διαγραφής λογαριασμού: privacy@retailscanstock.com

Γενική υποστήριξη: support@retailscanstock.com

Σχετικά: Πολιτική απορρήτου, Όροι παροχής υπηρεσιών