Διαγραφή λογαριασμού

Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς να διαγράψετε τον cloud λογαριασμό σας στο Retail Scan & Stock και τι συμβαίνει στα δεδομένα σας. Το Retail Scan & Stock είναι εφαρμογή με έμφαση στα τοπικά δεδομένα. Τα περισσότερα επιχειρησιακά δεδομένα — κατάλογος, συνεδρίες μέτρησης, παραγγελίες, παραλαβές και διορθώσεις αποθέματος — παραμένουν μόνο στη συσκευή σας και δεν φεύγουν από αυτήν, εκτός αν χρησιμοποιείτε πληρωτικές λειτουργίες cloud ή εξάγετε αρχεία μόνοι σας.

Αν δεν έχετε συνδεθεί ποτέ στο Retail Scan & Stock, δεν έχετε cloud λογαριασμό και δεν υπάρχει κάτι να διαγράψουμε από την πλευρά μας. Η αφαίρεση της εφαρμογής από τη συσκευή διαγράφει τα τοπικά δεδομένα σε αυτήν.

Πώς να διαγράψετε τον cloud λογαριασμό σας στην εφαρμογή

1. Ανοίξτε το Retail Scan & Stock στη συσκευή σας
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
3. Ανοίξτε την ενότητα λογαριασμού
4. Επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού
5. Επιβεβαιώστε την ενέργεια

Ο cloud λογαριασμός σας και τα σχετικά cloud δεδομένα διαγράφονται αμέσως μαζί. Η διαγραφή είναι μη αναστρέψιμη.

Τι διαγράφεται από τους διακομιστές μας

Όταν διαγράφετε τον cloud λογαριασμό σας, αφαιρούμε τα ακόλουθα δεδομένα από το cloud περιβάλλον μας:

• Τα στοιχεία σύνδεσής σας (email και συνδεδεμένη ταυτότητα Google, εφόσον ισχύει)
• Τα στοιχεία εγγραφής λογαριασμού (π.χ. αναγνωριστικό συσκευής, τοπικές ρυθμίσεις/περιοχή και όνομα καταστήματος που δώσατε)
• Πληροφορίες για συνδεδεμένους παρόχους σύνδεσης (π.χ. Google) όταν τους χρησιμοποιείτε
• Ο cloud χώρος εργασίας σας και η συμμετοχή σας σε αυτόν
• Μετρητές χρήσης εγγράφων για τα όρια της δωρεάν βαθμίδας
• Η καταχώριση του επιπέδου συνδρομής σας
• Συμβάντα αναλυτικών στοιχείων που συνδέονται με τον λογαριασμό σας

Όταν αφαιρεθεί η σύνδεσή σας, αυτές οι σχετικές εγγραφές διαγράφονται μαζί από το cloud μας. Δεν διατηρούμε ξεχωριστό αρχείο αυτών των πληροφοριών μετά τη διαγραφή.

Διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας

Ο πάροχος της βάσης δεδομένων διατηρεί αυτόματα στιγμιότυπα αντιγράφων ασφαλείας έως 7 ημέρες για ανάκτηση από καταστροφή. Οι διαγραμμένες εγγραφές μπορεί να παραμένουν σε αυτά τα αντίγραφα για το διάστημα αυτό και αφαιρούνται οριστικά όταν λήξει το αντίγραφο. Τα αντίγραφα είναι κρυπτογραφημένα και δεν είναι προσβάσιμα για καθημερινή χρήση. Δεν ανακτούμε μεμονωμένες εγγραφές χρηστών από αντίγραφα ασφαλείας.

Τι παραμένει στη συσκευή σας

Η τοπική βάση της εφαρμογής — κατάλογος, συνεδρίες μέτρησης, παραγγελίες, παραλαβές, διορθώσεις αποθέματος και τοπικές ρυθμίσεις — παραμένει στη συσκευή. Για να αφαιρέσετε τοπικά δεδομένα, απεγκαταστήστε την εφαρμογή ή εκκαθαρίστε τα δεδομένα εφαρμογής από τις ρυθμίσεις της συσκευής. Οι εξαγωγές που δημιουργήσατε και μοιραστήκατε σε άλλες εφαρμογές δεν επηρεάζονται από τη διαγραφή λογαριασμού.

Αγορές από κατάστημα εφαρμογών

Όταν υπάρχουν επί πληρωμή πλάνα, οι συνδρομές θα διαχειρίζονται μέσω Google Play ή Apple App Store. Αυτές οι πλατφόρμες μπορεί να τηρούν ιστορικό αγορών σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και βρίσκονται εκτός του ελέγχου μας. Η διαγραφή του cloud λογαριασμού Retail Scan & Stock δεν ακυρώνει ενεργή συνδρομή καταστήματος εφαρμογών. Για να σταματήσει η χρέωση, ακυρώστε τη συνδρομή απευθείας στο Google Play ή στο App Store.

Διαγραφή λογαριασμού χωρίς πρόσβαση στην εφαρμογή

Αν δεν μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή ή να συνδεθείτε, μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή μέσω email. Στείλτε μήνυμα στο privacy@retailscanstock.com από τη διεύθυνση που συνδέεται με τον λογαριασμό σας Retail Scan & Stock. Στο θέμα γράψτε "Account deletion request" και αναφέρετε το email με το οποίο εγγραφήκατε.

Θα επαληθεύσουμε το αίτημα και θα επιβεβαιώσουμε τη διαγραφή με email εντός 7 εργάσιμων ημερών από τη λήψη επαληθεύσιμου αιτήματος.

Αλληλογραφία υποστήριξης

Αν επικοινωνήσατε μέσω support@retailscanstock.com ή privacy@retailscanstock.com, το περιεχόμενο των μηνυμάτων μπορεί να παραμείνει στο γραμματοκιβώτιο υποστήριξης έως 12 μήνες για λειτουργικούς και νομικούς λόγους και στη συνέχεια διαγράφεται. Η αλληλογραφία υποστήριξης αποθηκεύεται χωριστά από τον φάκελο λογαριασμού και δεν διαγράφεται αυτόματα όταν διαγράφετε τον cloud λογαριασμό σας.

Επικοινωνία

Απόρρητο και αιτήματα διαγραφής λογαριασμού: privacy@retailscanstock.com

Γενική υποστήριξη: support@retailscanstock.com

Σχετικά: Πολιτική απορρήτου, Όροι παροχής υπηρεσιών