Видалення облікового запису

На цій сторінці пояснено, як видалити хмарний обліковий запис Retail Scan & Stock і що відбувається з вашими даними. Retail Scan & Stock — застосунок із пріоритетом локальних даних. Більшість бізнес-даних — каталог, сесії інвентаризації, замовлення, надходження та коригування залишків — залишаються лише на вашому пристрої й не залишають його, якщо ви не користуєтеся платними хмарними функціями або не експортуєте файли самостійно.

Якщо ви ніколи не входили в Retail Scan & Stock, у вас немає хмарного облікового запису, і з нашого боку нічого видаляти. Видалення застосунку з пристрою стирає локальні дані на цьому пристрої.

Як видалити хмарний обліковий запис у застосунку

1. Відкрийте Retail Scan & Stock на пристрої
2. Перейдіть до Налаштувань
3. Відкрийте розділ облікового запису
4. Оберіть Видалити обліковий запис
5. Підтвердіть дію

Хмарний обліковий запис і пов’язані хмарні записи видаляються одразу разом. Видалення неможливо скасувати.

Що видаляється з наших серверів

Коли ви видаляєте хмарний обліковий запис, ми прибираємо з нашої хмари такі дані:

• Дані для входу (електронна пошта та пов’язана обліковка Google, за наявності)
• Відомості про реєстрацію облікового запису (наприклад ідентифікатор пристрою, мова/регіон і вказана назва магазину)
• Відомості про пов’язані способи входу (наприклад Google), коли ви ними користуєтеся
• Ваша хмарна робоча область і ваше членство в ній
• Лічильники використання документів для лімітів безкоштовного рівня
• Запис про ваш рівень підписки
• Аналітичні події, пов’язані з вашим обліковим записом

Коли вхід прибирається, ці пов’язані записи видаляються разом із нашої хмари. Після видалення ми не зберігаємо окремий архів цієї інформації.

Зберігання резервних копій

Постачальник бази даних зберігає автоматичні точкові резервні копії до 7 днів для аварійного відновлення. Видалені записи можуть залишатися в цих копіях протягом цього вікна й остаточно зникають, коли копія спливає. Резервні копії зашифровані й недоступні для повсякденного використання. Ми не відновлюємо окремі записи користувачів із резервних копій.

Що залишається на пристрої

Локальна база застосунку — каталог, сесії інвентаризації, замовлення, надходження, коригування залишків і локальні налаштування — залишається на пристрої. Щоб прибрати локальні дані, видаліть застосунок або очистіть дані застосунку в налаштуваннях пристрою. Експорти, які ви створили й надіслали в інші застосунки, на видалення облікового запису не впливають.

Покупки в магазині застосунків

Коли з’являться платні плани, підписки оброблятимуться через Google Play або Apple App Store. Ці платформи можуть зберігати історію покупок за власними правилами; це поза нашим контролем. Видалення хмарного облікового запису Retail Scan & Stock не скасовує активну підписку магазину. Щоб зупинити списання, скасуйте підписку безпосередньо в Google Play або App Store.

Видалення облікового запису без доступу до застосунку

Якщо ви не можете відкрити застосунок або увійти, можна надіслати запит на видалення електронною поштою. Напишіть на privacy@retailscanstock.com з адреси, пов’язаної з вашим обліковим записом Retail Scan & Stock. У темі вкажіть «Account deletion request» і згадайте адресу, якою реєструвалися.

Ми перевіримо запит і підтвердимо видалення електронною поштою протягом 7 робочих днів після отримання перевірюваного запиту.

Листування зі службою підтримки

Якщо ви зверталися через support@retailscanstock.com або privacy@retailscanstock.com, вміст повідомлень може залишатися в пошті підтримки до 12 місяців з операційних і юридичних причин, потім видаляється. Листування зберігається окремо від запису облікового запису й не видаляється автоматично під час видалення хмарного облікового запису.

Контакти

Конфіденційність і запити на видалення облікового запису: privacy@retailscanstock.com

Загальна підтримка: support@retailscanstock.com

Див. також: Політика конфіденційності, Умови надання послуг