Видалення облікового запису

На цій сторінці пояснено, як видалити хмарний обліковий запис Retail Scan & Stock і що відбувається з вашими даними. Retail Scan & Stock — застосунок із пріоритетом локальних даних. Більшість бізнес-даних — каталог, сесії інвентаризації, замовлення, надходження та коригування залишків — залишаються лише на вашому пристрої й не залишають його, якщо ви не користуєтеся платними хмарними функціями або не експортуєте файли самостійно.

Якщо ви ніколи не входили в Retail Scan & Stock, у вас немає хмарного облікового запису, і з нашого боку нічого видаляти. Видалення застосунку з пристрою стирає локальні дані на цьому пристрої.

Як видалити хмарний обліковий запис у застосунку

1. Відкрийте Retail Scan & Stock на пристрої
2. Перейдіть до Налаштувань
3. Відкрийте розділ облікового запису
4. Оберіть Видалити обліковий запис
5. Підтвердіть дію

Ваш обліковий запис та пов'язані з ним хмарні записи застосунку видаляються. Цю дію неможливо скасувати.

Що видаляється з наших серверів

Коли ви видаляєте хмарний обліковий запис, ми прибираємо з нашої хмари такі дані:

• Дані для входу (електронна пошта та пов’язана обліковка Google, за наявності)
• Відомості про реєстрацію облікового запису (наприклад ідентифікатор пристрою, мова/регіон і вказана назва магазину)
• Відомості про пов’язані способи входу (наприклад Google), коли ви ними користуєтеся
• Ваша хмарна робоча область і ваше членство в ній
• Лічильники використання документів для лімітів безкоштовного рівня
• Запис про ваш рівень підписки
• Аналітичні події, пов’язані з вашим обліковим записом

Після видалення входу ваші ідентифікаційні дані, робочі простори та дані застосунку видаляються з нашої активної бази. Як зазначено нижче, мінімальні псевдонімні метадані білінгу та аудиту можуть зберігатися згідно з юридичними чи операційними вимогами.

Обмежені записи, які можуть зберігатися

Для цілей бухгалтерського обліку, запобігання шахрайству, контролю безпеки та звірки підписок можуть зберігатися мінімальні псевдонімні метадані білінгу та аудиту:

• Ідентифікатори подій білінгу, ідентифікатори продуктів та статус прав підписки
• Псевдонімний ідентифікатор колишнього облікового запису, що відповідає колишньому RevenueCat app_user_id
• Часові мітки та результати звірки транзакцій для фінансового та податкового аудиту

Цей ідентифікатор є суворо псевдонімним: він не містить вашого імені, адреси електронної пошти чи номера телефону і не може бути використаний для відновлення доступу чи власності на видалений обліковий запис Retail Scan & Stock.

Зберігання резервних копій

Постачальник бази даних зберігає автоматичні точкові резервні копії до 7 днів для аварійного відновлення. Видалені записи можуть залишатися в цих копіях протягом цього вікна й остаточно зникають, коли копія спливає. Резервні копії зашифровані й недоступні для повсякденного використання. Ми не відновлюємо окремі записи користувачів із резервних копій.

Що залишається на пристрої

Локальна база застосунку — каталог, сесії інвентаризації, замовлення, надходження, коригування залишків і локальні налаштування — залишається на пристрої. Щоб прибрати локальні дані, видаліть застосунок або очистіть дані застосунку в налаштуваннях пристрою. Експорти, які ви створили й надіслали в інші застосунки, на видалення облікового запису не впливають.

Покупки в магазині застосунків

Платні підписки купуються через Apple App Store або Google Play та звіряються через RevenueCat. Ці платформи зберігають історію платежів згідно з власними правилами. Видалення облікового запису Retail Scan & Stock НЕ скасовує автоматично активну підписку в Apple App Store або Google Play. Щоб зупинити списання, скасуйте підписку безпосередньо в налаштуваннях акаунту Apple або Google.

Видалення облікового запису без доступу до застосунку

Якщо ви не можете відкрити застосунок або увійти, можна надіслати запит на видалення електронною поштою. Напишіть на privacy@retailscanstock.com з адреси, пов’язаної з вашим обліковим записом Retail Scan & Stock. У темі вкажіть «Account deletion request» і згадайте адресу, якою реєструвалися.

Ми перевіримо запит і підтвердимо видалення електронною поштою протягом 7 робочих днів після отримання перевірюваного запиту.

Листування зі службою підтримки

Якщо ви зверталися через support@retailscanstock.com або privacy@retailscanstock.com, вміст повідомлень може залишатися в пошті підтримки до 12 місяців з операційних і юридичних причин, потім видаляється. Листування зберігається окремо від запису облікового запису й не видаляється автоматично під час видалення хмарного облікового запису.

Контакти

Конфіденційність і запити на видалення облікового запису: privacy@retailscanstock.com

Загальна підтримка: support@retailscanstock.com

Див. також: Політика конфіденційності, Умови надання послуг