Usunięcie konta
Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.
Ta strona wyjaśnia, jak usunąć konto chmurowe Retail Scan & Stock i co dzieje się z danymi. Retail Scan & Stock to aplikacja z naciskiem na dane lokalne. Większość danych biznesowych — katalog, sesje inwentaryzacji, zamówienia, przyjęcia i korekty stanów — pozostaje tylko na urządzeniu i nie opuszcza go, chyba że korzystasz z płatnych funkcji chmury lub samodzielnie eksportujesz pliki.
Jeśli nigdy nie logowałeś(-aś) się do Retail Scan & Stock, nie masz konta chmurowego i nie mamy nic do usunięcia po naszej stronie. Odinstalowanie aplikacji usuwa dane lokalne na tym urządzeniu.
Jak usunąć konto chmurowe w aplikacji
- Otwórz Retail Scan & Stock na urządzeniu
- Przejdź do Ustawień
- Otwórz sekcję konta
- Wybierz Usuń konto
- Potwierdź działanie
Dane logowania i powiązane rekordy aplikacji w chmurze zostają usunięte w ramach tej procedury. Usunięcia nie można cofnąć.
Co jest usuwane z naszych serwerów
Po usunięciu konta chmurowego usuwamy z naszego środowiska chmurowego następujące dane:
- Tożsamość logowania (adres e-mail i powiązane konto Google, jeśli dotyczy)
- Dane rejestracji konta (np. identyfikator urządzenia, ustawienia języka/regionu i podana nazwa sklepu)
- Informacje o powiązanych dostawcach logowania (np. Google), gdy z nich korzystasz
- Twoja przestrzeń robocza w chmurze i członkostwo w niej
- Liczniki użycia dokumentów stosowane przy limitach planu bezpłatnego
- Zapis poziomu subskrypcji
- Zdarzenia analityczne powiązane z kontem
Po usunięciu loginu dane konta, przestrzenie robocze i rekordy aplikacji zostają usunięte z naszej aktywnej bazy danych. Jak opisano poniżej, minimalne pseudonimizowane metadane rozliczeniowe i audytowe mogą pozostać tam, gdzie wymaga tego prawo lub cele operacyjne.
Ograniczone rekordy, które mogą być zachowane
Do celów księgowych, zapobiegania oszustwom, kontroli bezpieczeństwa i uzgadniania subskrypcji mogą być zachowane minimalne pseudonimizowane metadane rozliczeniowe i audytowe:
- Identyfikatory zdarzeń rozliczeniowych, identyfikatory produktów i status uprawnień subskrypcyjnych
- Pseudonimizowany identyfikator dawnego konta odpowiadający dawnemu RevenueCat app_user_id
- Znaczniki czasu i wyniki uzgodnień wymagane do audytów finansowych i podatkowych
Ten zachowany identyfikator jest ściśle pseudonimizowany: nie zawiera Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu i nie może posłużyć do przywrócenia dostępu lub własności usuniętego konta Retail Scan & Stock.
Przechowywanie kopii zapasowych
Dostawca bazy danych przechowuje automatyczne kopie przywracania do punktu w czasie do 7 dni na potrzeby odzyskiwania po awarii. Usunięte rekordy mogą znajdować się w tych kopiach przez ten okres i są trwale usuwane po wygaśnięciu kopii. Kopie są szyfrowane i nie są dostępne do codziennego użytku. Nie przywracamy pojedynczych rekordów użytkowników z kopii zapasowych.
Co zostaje na urządzeniu
Lokalna baza aplikacji — m.in. katalog, sesje inwentaryzacji, zamówienia, przyjęcia, korekty stanów i ustawienia lokalne — pozostaje na urządzeniu. Aby usunąć dane lokalne, odinstaluj aplikację lub wyczyść dane aplikacji w ustawieniach urządzenia. Eksporty utworzone i udostępnione innym aplikacjom nie są objęte usunięciem konta.
Zakupy w sklepie z aplikacjami
Płatne subskrypcje są kupowane za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play i uzgadniane przez RevenueCat. Platformy te przechowują historię transakcji zgodnie z własnymi zasadami i warunkami. Usunięcie konta Retail Scan & Stock NIE anuluje automatycznie aktywnej subskrypcji w Apple App Store ani Google Play. Aby zatrzymać odnowienia płatności, anuluj subskrypcję bezpośrednio w ustawieniach konta Apple ID lub Google Play.
Usunięcie konta bez dostępu do aplikacji
Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji ani się zalogować, możesz poprosić o usunięcie konta e-mailem. Wyślij wiadomość na privacy@retailscanstock.com z adresu powiązanego z kontem Retail Scan & Stock. W temacie podaj „Account deletion request” i napisz, jakiego e-maila użyłeś(-aś) przy rejestracji.
Zweryfikujemy prośbę i potwierdzimy usunięcie e-mailem w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania wiarygodnej prośby.
Korespondencja z pomocą
Jeśli kontaktowałeś(-aś) się przez support@retailscanstock.com lub privacy@retailscanstock.com, treść wiadomości może pozostać w skrzynce wsparcia do 12 miesięcy ze względów operacyjnych i prawnych, a następnie zostanie usunięta. Korespondencja z pomocą jest przechowywana oddzielnie od rekordu konta i nie jest automatycznie usuwana przy usuwaniu konta chmurowego.
Kontakt
Prywatność i prośby o usunięcie konta: privacy@retailscanstock.com
Ogólna pomoc: support@retailscanstock.com
Powiązane: Polityka prywatności, Regulamin