खाता हटाना

यह पेज बताता है कि आप अपना Retail Scan & Stock क्लाउड खाता कैसे हटाएँ और आपके डेटा का क्या होता है। Retail Scan & Stock एक स्थान-पहले ऐप है। अधिकांश व्यावसायिक डेटा — जैसे उत्पाद सूची, गिनती सत्र, खरीद आदेश, प्राप्ति रिकॉर्ड और स्टॉक समायोजन — केवल आपके डिवाइस पर रहता है और तब तक नहीं निकलता जब तक आप सशुल्क क्लाउड सुविधाएँ नहीं लेते या खुद फ़ाइलें निर्यात नहीं करते।

यदि आपने कभी Retail Scan & Stock में साइन इन नहीं किया है, तो आपके पास क्लाउड खाता नहीं है और हमारी ओर से हटाने के लिए कुछ नहीं है। डिवाइस से ऐप हटाने पर उस डिवाइस पर स्थानीय डेटा साफ़ हो जाता है।

ऐप में अपना क्लाउड खाता कैसे हटाएँ

1. अपने डिवाइस पर Retail Scan & Stock खोलें
2. सेटिंग्स पर जाएँ
3. खाता अनुभाग खोलें
4. खाता हटाएँ चुनें
5. कार्रवाई की पुष्टि करें

आपकी साइन-इन पहचान और संबद्ध ऐप क्लाउड रिकॉर्ड इस प्रक्रिया द्वारा हटा दिए जाते हैं। यह प्रक्रिया अपरिवर्तनीय है।

हमारे सर्वर से क्या हटता है

जब आप अपना क्लाउड खाता हटाते हैं, हम अपने क्लाउड बैकएंड से निम्नलिखित डेटा हटाते हैं:

• आपकी साइन-इन पहचान (ईमेल पता और यदि लागू हो तो लिंक किया गया Google खाता)
• आपके खाते का पंजीकरण विवरण (जैसे डिवाइस पहचानकर्ता, भाषा/क्षेत्र और आपके द्वारा दिया गया स्टोर नाम)
• लिंक किए गए साइन-इन प्रदाताओं की जानकारी (जैसे Google), जब आप उनका उपयोग करते हैं
• आपका क्लाउड वर्कस्पेस और उसमें आपकी सदस्यता
• मुफ़्त स्तर की सीमाओं के लिए ट्रैक किए गए दस्तावेज़ उपयोग काउंटर
• आपकी सदस्यता स्तर का रिकॉर्ड
• आपके खाते से जुड़े विश्लेषण ईवेंट

जब आपका साइन-इन हटा दिया जाता है, तो आपकी खाता पहचान, कार्यक्षेत्र और ऐप डेटा हमारे सक्रिय डेटाबेस से हटा दिए जाते हैं। जैसा कि नीचे विस्तृत है, जहां कानूनी या परिचालन रूप से आवश्यक हो, न्यूनतम छद्म नाम बिलिंग और ऑडिट मेटाडेटा रह सकता है।

सीमित रिकॉर्ड जो प्रतिधारित किए जा सकते हैं

लेखांकन, धोखाधड़ी रोकथाम, सुरक्षा नियंत्रण और सदस्यता समाधान के लिए, न्यूनतम छद्म नाम बिलिंग और ऑडिट मेटाडेटा प्रतिधारित किया जा सकता है:

• बिलिंग इवेंट पहचानकर्ता, उत्पाद पहचानकर्ता और सदस्यता पात्रता स्थिति
• पूर्व RevenueCat app_user_id के अनुरूप एक छद्म नाम वाला पूर्व खाता पहचानकर्ता
• वित्तीय और कर ऑडिट के लिए आवश्यक टाइमस्टैम्प और मिलान परिणाम

यह प्रतिधारित पहचानकर्ता पूरी तरह से छद्म नाम है: इसमें आपका नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर शामिल नहीं है, और इसका उपयोग हटाए गए Retail Scan & Stock खाते तक पहुंच बहाल करने या स्वामित्व को दोबारा स्थापित करने के लिए नहीं किया जा सकता है।

बैकअप रखरखाव

हमारा डेटाबेस प्रदाता आपदा पुनर्प्राप्ति के लिए स्वचालित समय-बिंदु बैकअप अधिकतम 7 दिनों तक रखता है। हटाए गए रिकॉर्ड इस अवधि में इन बैकअप में रह सकते हैं और बैकअप समाप्त होने पर स्थायी रूप से हट जाते हैं। बैकअप एन्क्रिप्टेड होते हैं और नियमित उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं होते। हम बैकअप से व्यक्तिगत उपयोगकर्ता रिकॉर्ड पुनर्स्थापित नहीं करते।

आपके डिवाइस पर क्या रहता है

आपका स्थानीय ऐप डेटाबेस — जिसमें सूची, गिनती सत्र, ऑर्डर, प्राप्ति, स्टॉक समायोजन और स्थानीय सेटिंग्स शामिल हो सकती हैं — आपके डिवाइस पर रहता है। स्थानीय डेटा हटाने के लिए ऐप अनइंस्टॉल करें या डिवाइस सेटिंग्स से ऐप डेटा साफ़ करें। आपके द्वारा बनाए और अन्य ऐप्स में साझा किए गए निर्यात खाता हटाने से प्रभावित नहीं होते।

ऐप स्टोर खरीद रिकॉर्ड

सशुल्क सदस्यता Apple App Store या Google Play के माध्यम से खरीदी जाती है और RevenueCat द्वारा मिलान की जाती है। वे प्लेटफ़ॉर्म अपनी नीतियों और शर्तों के अनुसार लेनदेन इतिहास बनाए रखते हैं। अपना Retail Scan & Stock खाता हटाने से Apple App Store या Google Play पर सक्रिय सदस्यता स्वतः रद्द नहीं होती है। यदि आप बिलिंग नवीनीकरण रोकना चाहते हैं, तो आपको अपनी सदस्यता सीधे अपने Apple ID या Google Play खाता सेटिंग्स में रद्द करनी होगी।

ऐप तक पहुँच के बिना खाता हटाना

यदि आप ऐप नहीं खोल पाते या साइन इन नहीं कर पाते, तो ईमेल से खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। अपने Retail Scan & Stock खाते से जुड़े पते से privacy@retailscanstock.com पर संदेश भेजें। विषय में "Account deletion request" लिखें और जिस ईमेल से साइन अप किया था उसका उल्लेख करें।

हम आपके अनुरोध की जाँच करेंगे और सत्यापन योग्य अनुरोध मिलने के बाद 7 कार्यदिवसों के भीतर ईमेल से हटाने की पुष्टि करेंगे।

सहायता पत्राचार

यदि आपने support@retailscanstock.com या privacy@retailscanstock.com से संपर्क किया है, तो परिचालन और कानूनी कारणों से आपके संदेशों की सामग्री हमारे सहायता इनबॉक्स में 12 महीने तक रह सकती है, फिर हटा दी जाती है। सहायता पत्राचार आपके खाता रिकॉर्ड से अलग संग्रहीत होता है और जब आप क्लाउड खाता हटाते हैं तो स्वतः नहीं हटता।

संपर्क

गोपनीयता और खाता हटाने के अनुरोध: privacy@retailscanstock.com

सामान्य सहायता: support@retailscanstock.com

संबंधित: गोपनीयता नीति, सेवा की शर्तें