Hesap silme
Son güncelleme: 9 Eylül 2026
Bu sayfa Retail Scan & Stock bulut hesabınızı nasıl sileceğinizi ve verilerinize ne olduğunu açıklar. Retail Scan & Stock öncelikle yerel çalışan bir uygulamadır. Ürün kataloğu, sayım oturumları, satın alma siparişleri, giriş kayıtları ve stok düzeltmeleri gibi çoğu iş verisi yalnızca cihazınızda kalır; ücretli bulut özelliklerini kullanmadıkça veya dosyaları kendiniz dışa aktarmadıkça cihazdan çıkmaz.
Retail Scan & Stock’a hiç giriş yapmadıysanız bulut hesabınız yoktur ve tarafımızda silinecek bir şey bulunmaz. Uygulamayı cihazdan kaldırmak, o cihazdaki yerel verileri temizler.
Uygulamada bulut hesabınızı nasıl silersiniz
- Retail Scan & Stock’u cihazınızda açın
- Ayarlar’a gidin
- Hesap bölümünü açın
- Hesabı sil’i seçin
- İşlemi onaylayın
Giriş kimliğiniz ve ilişkili uygulama bulut kayıtları bu işlemle silinir. Silme işlemi geri alınamaz.
Sunucularımızdan ne silinir
Bulut hesabınızı sildiğinizde bulut altyapımızdan aşağıdaki verileri kaldırırız:
- Oturum açma bilgileriniz (e-posta ve varsa bağlı Google kimliği)
- Hesap kayıt bilgileriniz (ör. cihaz tanımlayıcısı, dil/bölge ve verdiğiniz mağaza adı)
- Bağlı oturum açma sağlayıcıları hakkında bilgiler (ör. Google), bunları kullandığınızda
- Bulut çalışma alanınız ve bu alandaki üyeliğiniz
- Ücretsiz katman limitleri için izlenen belge kullanım sayaçları
- Abonelik düzeyi kaydınız
- Hesabınızla ilişkilendirilen analitik olayları
Girişiniz kaldırıldığında hesap kimliğiniz, çalışma alanları ve uygulama verileriniz aktif veritabanımızdan silinir. Aşağıda ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, yasal veya operasyonel olarak gerekli olduğunda asgari düzeyde takma adlı faturalama ve denetim meta verileri saklanabilir.
Saklanabilecek sınırlı kayıtlar
Muhasebe, dolandırıcılığı önleme, güvenlik kontrolleri ve abonelik mutabakatı amacıyla asgari düzeyde takma adlı faturalama ve denetim meta verileri saklanabilir:
- Faturalama etkinlik kimlikleri, ürün kimlikleri ve abonelik hak durumu
- Önceki RevenueCat app_user_id kimliğine karşılık gelen takma adlı eski hesap kimliği
- Mali ve vergi denetimleri için gerekli zaman damgaları ve mutabakat sonuçları
Saklanan bu kimlik kesinlikle takma adlıdır: adınızı, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı içermez ve silinen bir Retail Scan & Stock hesabına erişimi veya sahipliği yeniden oluşturmak için kullanılamaz.
Yedeklerin saklanması
Veritabanı sağlayıcımız, felaket kurtarma için otomatik anlık yedekleri en fazla 7 gün saklar. Silinen kayıtlar bu süre boyunca yedeklerde bulunabilir ve yedek süresi dolduğunda kalıcı olarak kaldırılır. Yedekler şifrelidir ve rutin kullanıma açık değildir. Yedeklerden tek tek kullanıcı kayıtları geri yükleme yapmayız.
Cihazınızda ne kalır
Yerel uygulama veritabanınız — katalog, sayım oturumları, siparişler, girişler, stok düzeltmeleri ve yerel ayarlar — cihazınızda kalır. Yerel verileri kaldırmak için uygulamayı kaldırın veya cihaz ayarlarından uygulama verilerini temizleyin. Oluşturup diğer uygulamalarla paylaştığınız dışa aktarımlar hesap silinmesinden etkilenmez.
Uygulama mağazası satın alımları
Ücretli abonelikler Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alınır ve RevenueCat ile mutabakatı sağlanır. Bu platformlar satın alma geçmişini kendi politika ve şartlarına göre saklar. Retail Scan & Stock hesabınızı silmek, Apple App Store veya Google Play'deki etkin bir aboneliği otomatik olarak İPTAL ETMEZ. Faturalandırma yenilemelerini durdurmak istiyorsanız aboneliğinizi doğrudan Apple ID veya Google Play hesap ayarlarınızdan iptal etmelisiniz.
Uygulamaya erişmeden hesap silme
Uygulamayı açamıyorsanız veya giriş yapamıyorsanız, e-posta ile hesap silme talep edebilirsiniz. Retail Scan & Stock hesabınızla ilişkili adresten privacy@retailscanstock.com adresine mesaj gönderin. Konu satırına "Account deletion request" yazın ve kayıt olduğunuz e-postayı belirtin.
Talebinizi doğrular ve kanıtlanabilir bir talep aldıktan sonra en geç 7 iş günü içinde silmeyi e-posta ile onaylarız.
Destek yazışmaları
Bize support@retailscanstock.com veya privacy@retailscanstock.com üzerinden ulaştıysanız, mesaj içeriği operasyonel ve hukuki nedenlerle destek gelen kutumuzda en fazla 12 ay kalabilir, ardından silinir. Destek yazışmaları hesap kaydınızdan ayrı tutulur ve bulut hesabınızı sildiğinizde otomatik olarak silinmez.
İletişim
Gizlilik ve hesap silme talepleri: privacy@retailscanstock.com
Genel destek: support@retailscanstock.com
İlgili: Gizlilik Politikası, Hizmet Şartları