Respuesta rápida
Usa el mismo código de producto y la misma unidad en todas las tiendas. Confirma la ubicación y completa un registro de conteo por tienda. Revisa cada cantidad junto con la fecha y la hora del conteo. Vuelve a contar en la tienda cuyo registro haya quedado desactualizado para la decisión que debes tomar.
Elige la tienda antes de contar
Tés del Puerto es un negocio ficticio con dos tiendas, Calle del Mercado y Ribera. Ambas venden el mismo té de menta. Usan un solo código de producto y cuentan cajas individuales en los estantes y en la bodega. La persona propietaria asigna quién cuenta y en qué horario en cada tienda.
En Retail Scan & Stock, la persona propietaria administra la lista de tiendas. Propietarios, gerentes y personal pueden contar en las tiendas habilitadas para registrar conteos en su cuenta de equipo. El catálogo es común a toda la cuenta, mientras que los conteos y las últimas cantidades contadas corresponden a cada tienda. Usa el selector de tienda en la pantalla de inicio del celular y confirma el nombre en la pantalla del nuevo conteo antes de empezar.
Completa y verifica cada conteo por separado
Crea un conteo por tienda. Escanea o busca el té de menta, ingresa las cajas que encuentres físicamente y revisa las líneas antes de completar el documento. En la tienda seleccionada, abre el conteo completado y verifica la tienda, el producto, la cantidad y la hora de cierre. Cambia de tienda antes de iniciar el siguiente conteo.
Cómo contar el inventario con tu celular

Los dos conteos completados de Tés del Puerto
Calle del Mercado
- Última cantidad contada
- 12
- Fecha y hora del conteo
Ribera
- Última cantidad contada
- 7
- Fecha y hora del conteo
Revisa los dos registros y decide dónde volver a contar
Desde una computadora, inicia sesión en el panel web como titular de la cuenta. En la sección de existencias, elige Calle del Mercado y busca el té de menta. Lee la última cantidad contada junto con su fecha y hora. Cambia a Ribera y revisa ese registro de la misma forma. El panel muestra los conteos completados disponibles en la cuenta.
El jueves, la persona propietaria necesita un conteo de los últimos dos días para hacer un pedido. El registro del lunes en Calle del Mercado quedó desactualizado para esa decisión, así que pide un nuevo conteo allí. El conteo del miércoles en Ribera todavía sirve. Adelanta el próximo conteo si hubo muchas ventas, llegó una entrega o encontraste una diferencia.
Sumar 12 y 7 da 19 cajas observadas en momentos distintos. Las ventas o entregas posteriores a cada conteo pueden haber cambiado lo que hay en los estantes. La suma no indica cuántas cajas hay hoy en cada tienda ni permite saber el total actual de las dos.
Cómo revisar en una computadora los conteos hechos en el celular
Los planes Multi-Store y Business permiten tener varias tiendas en una misma cuenta. Consulta las condiciones vigentes y las tiendas incluidas en la página de precios. Precios
Lista de verificación para propietarios
- Prepara una hoja o documento con el nombre de cada tienda y acuerda el código de producto y la unidad.
- Asigna a alguien para contar y fija un horario. Confirma la tienda antes de contar en los estantes y en la bodega.
- Completa y archiva cada conteo por separado, con la tienda, la cantidad, la fecha y la hora.
- Revisa si cada conteo sigue vigente según tu criterio. Programa otro donde falte el registro o esté desactualizado.

