1. Lleva la revisión al escritorio, no el conteo
El dueño de una tienda pequeña puede contar las bebidas del refrigerador con el celular antes de abrir y revisar el resultado en una laptop después del primer movimiento del día. No necesita volver a capturar ese conteo en otro sistema solo para leerlo en una pantalla más grande.
En Retail Scan & Stock, el titular entra al panel web con la misma cuenta y un código de un solo uso enviado por correo. El panel está incluido en Store, Multi-Store y Business sin costo adicional. Los gerentes y empleados siguen usando la app móvil; el acceso desde el navegador corresponde al titular de la cuenta.
2. Revisa la tienda y la fecha del conteo antes que la cantidad
Primero confirma la tienda y luego lee juntas la última cantidad contada y su fecha y hora. Un conteo de 12 de esta mañana y otro de 12 de la semana pasada son evidencias diferentes, aunque coincida la cifra. Las ventas u otras operaciones posteriores pueden hacer que cualquiera de los dos registros no sirva para decidir hoy.
Imagina que dos tiendas muestran el mismo producto. En una se contó hoy y en la otra hace seis días. Solicita un nuevo conteo en la segunda antes de planificar la reposición. El panel no convierte esas cifras en saldos en tiempo real ni determina automáticamente qué hay ahora en el estante.
| Registro | Qué indica | Siguiente paso |
|---|---|---|
| Tienda A: 12 unidades, contadas hoy | Una observación física reciente en la tienda A | Revisa la actividad posterior al conteo antes de usar el dato |
| Tienda B: 12 unidades, contadas hace seis días | Una observación más antigua en la tienda B | Solicita un nuevo conteo antes de reponer |
| Una hoja de cálculo con ambas filas | Dos observaciones fechadas, no saldos en tiempo real | Conserva la tienda y la fecha del conteo en cada fila |
Situación ilustrativa, no un resultado de un cliente ni una afirmación sobre la cantidad actual en ninguna de las tiendas.
3. Define el siguiente paso de cada revisión
Para la revisión semanal, elige una tienda, verifica la antigüedad de los conteos pertinentes y abre el documento de conteo cuando necesites aclarar una línea. Anota unas pocas preguntas: qué producto, qué tienda, qué documento y si hace falta volver a contar. Haz cualquier corrección en la app móvil.
Esto también ayuda a quien visita varias sucursales. Revisa los registros antes de salir y aprovecha la visita para resolver preguntas concretas. Comparar conteos fechados puede orientar la siguiente revisión; por sí solo no demuestra mermas, ventas ni el desempeño del personal.
Cuenta con el celular
Registra el conteo físico en la app móvil y sincroniza los registros de la cuenta.
Consulta en la computadora
Elige la tienda, revisa la fecha y hora del conteo y consulta el documento.
Actúa con base en los registros
Exporta los registros o solicita un nuevo conteo. Realiza los cambios en la app móvil.
Esquema del proceso. El navegador sirve para revisar y exportar; no es otro editor ni un sistema de existencias en tiempo real.
4. Exporta cuando tengas claro para qué revisar
Usa XLSX para trabajar en hojas de cálculo o CSV si otro proceso requiere una tabla plana. Exporta varios documentos en un ZIP para entregar registros al contador o conservar juntos los archivos de la revisión. Comparte los archivos exportados que correspondan en lugar de dar acceso a tu cuenta.
Conserva la tienda, la referencia del documento y la fecha del conteo junto al archivo. Si un colega prepara una hoja comparativa, identifica cada observación con su fecha en lugar de presentarla como existencia actual. El archivo del catálogo puede volver a la app móvil; este proceso no incluye importar ni editar dentro del panel web.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar un conteo de inventario desde el navegador?
No. El panel es de solo lectura. Crea y modifica productos y documentos en la app móvil.
¿La página de existencias muestra un saldo en tiempo real?
No. Muestra la última cantidad contada y cuándo se contó en la tienda seleccionada.
¿Mi contador puede entrar a mi panel?
El acceso al panel corresponde al titular de la cuenta con Store, Multi-Store o Business. Puedes compartir los archivos exportados pertinentes en lugar de tus datos de acceso.
Revisa tus conteos del celular desde el escritorio
Conoce el panel web de solo lectura para titulares con Store, Multi-Store y Business. El trabajo móvil se hace en el celular; la revisión y las exportaciones pasan a la computadora.
Ver el panel webContinúa el proceso
En qué se basan los ejemplos
Las funciones descritas corresponden a la página del panel web de Retail Scan & Stock. Las capturas usan datos ficticios de demostración. Las situaciones de revisión son ejemplos didácticos, no resultados medidos de clientes.
Conoce el panel web y sus capturas