Podsumuj z AI

Omów tę stronę

Wybierz asystenta do krótkiego podsumowania i praktycznych kolejnych kroków.

Jeśli polecenie się nie pojawi, wklej skopiowany tekst. Asystent może potrzebować treści strony.

Pomoc i wsparcie

Praktyczne wskazówki dotyczące Retail Scan & Stock. Możliwości i limity zgodne są z aktualnym produktem i informacjami o cenach na tej stronie.

Pierwsze kroki

Zainstaluj aplikację i utwórz katalog. Free działa lokalnie bez synchronizacji w chmurze. Płatne plany dodają synchronizację i limity podane w Cenniku.

Import katalogu

Otwórz obszar Katalog i użyj Importu (w nagłówku), aby wczytać CSV lub Excel. Kreator mapuje kolumny i radzi sobie z prawdziwymi arkuszami: mieszane kodowania i „brudne” nagłówki.

Inwentaryzacja

Rozpocznij sesję liczenia, skanuj kody kreskowe i wprowadzaj ilości — w zależności od ustawień dokładny stan lub tryb „skan +1”. Po zakończeniu stany w aplikacji aktualizują się według policzonych wartości.

Dlaczego aplikacja po pewnym czasie prosi o logowanie?

Po 15 ukończonych dokumentach operacyjnych (inwentaryzacje, zamówienia do dostawców, przyjęcia i rozchody) zaloguj się, aby zacząć nowy dokument. Użyj e-maila, Google lub Apple, jeśli dostępne na urządzeniu. Logowanie jest bezpłatne i niezależne od płatnej synchronizacji. Istniejące dokumenty można przeglądać, edytować i eksportować. Logowanie nie przywraca automatycznie lokalnych danych innego urządzenia.

Dlaczego zamiast bieżącego stanu widać „Ostatnie zliczenie”?

Retail Scan & Stock stosuje przejrzysty model stanów: liczba dla produktu to wynik ostatniej sesji zliczenia z datą tej sesji. Aplikacja nie twierdzi, że zna rzeczywisty stan w czasie rzeczywistym.

To zamierzone. W małym sklepie towar znika z półki przez sprzedaż, uszkodzenia, kradzieże, degustacje, prezenty dla rodziny i wiele innych ścieżek, których aplikacja nie widzi. Zwykle nie przechodzą one przez system POS, a nawet gdy tak jest, potrzebna byłaby aktywna integracja z POS, aby je śledzić. Retail Scan & Stock nie zastępuje POS i nie łączy się z nim.

Zamiast tego aplikacja skupia się na tym, co robi dobrze: szybko i dokładnie zlicza to, co faktycznie jest na półce, tworzy zamówienia do dostawców, rejestruje przyjęcia i dokumentuje rozchody. Stan aktualizuje się po zakończeniu zliczenia. Do tego czasu widać ostatnią policzoną wartość z datą, aby było jasne, jak świeża jest ta informacja.

Where do barcode suggestions come from?

Some barcode suggestions are provided by Open Food Facts, an open product database. Suggestions are shown only to help you fill product details faster. You can edit or replace them before saving the product to your own catalog. Open Food Facts data is licensed under the Open Database License (ODbL).

Zamówienia do dostawców

Twórz zamówienia do dostawców, skanuj lub wybieraj produkty, zakończ i udostępnij eksport CSV lub Excel z urządzenia. Zatwierdzanie zespołowe i automatyczny podział według dostawcy nie są dostępne w obecnej wersji mobilnej.

Przyjęcie towaru

Przy przyjęciu do zamówienia użyj przepływu przyjęcia powiązanego z tym zamówieniem w aplikacji. Rejestruje przyjęcie zgodnie z logiką na Twoim urządzeniu.

Spisy rozchodów

Do strat lub marnotrawstwa użyj dokumentów korekty stanów. To osobny typ dokumentu obok inwentaryzacji i zamówień.

Eksport danych

Eksportuj sesje inwentaryzacji i zamówienia do CSV lub Excel i udostępniaj przez arkusz udostępniania telefonu. W planie darmowym widoczna w listach i eksportach historia jest ograniczona planem; starsze wiersze mogą zostać na urządzeniu, ale widok i eksport respektują poziom.

Zmiana planu

Porównaj poziomy na stronie Cennik. Subskrypcje kupuje się w App Store lub Google Play; tam widać cenę, walutę, podatki i warunki odnowienia dla Twojego regionu.

Logowanie

Usunięcie konta — jak usunąć dane konta w chmurze i uzyskać pomoc w razie potrzeby.

Rozwiązywanie problemów

Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji. Dla funkcji chmurowych sprawdź połączenie. Przy problemach z logowaniem potwierdź dostarczanie e‑maili i działanie Google na urządzeniu. Jeśli nadal jest źle, napisz na pomoc podając model i wersję aplikacji.

Rozliczenia, zakupy i synchronizacja

Zarządzaj lub anuluj subskrypcję w sklepie zakupu. Aby przywrócić zakupy, użyj tego samego konta aplikacji i pierwotnego konta sklepu, następnie Przywróć zakupy w planach. Nie przywraca to danych zapasów. Lokalne operacje działają offline; synchronizacja wymaga internetu i odpowiedniego płatnego planu. Przed zmianą urządzenia lub reinstalacją eksportuj dane lub zrób lokalną kopię. Przy błędzie skontaktuj się z pomocą; odzyskanie danych nie jest gwarantowane.

Przydatne linki

Kontakt z pomocą

W sprawach produktu, rozliczeń w sklepach z aplikacjami lub błędów napisz poniżej. Czytamy wszystko; czas odpowiedzi zależy od obłożenia.

Jeśli wolisz napisać e‑mailem: support@retailscanstock.com