Yardım ve destek

Başlarken

Uygulamayı yükleyin ve kataloğunuzu oluşturun. Ücretsiz planda temel sayım ve satın alma siparişleri bulut eşitlemesi olmadan cihazınızda çalışır. Ücretli planlar eşitleme, ekip özellikleri ve web erişimi ekler — SKU üst sınırları, geçmiş pencereleri ve dahil mağaza/kullanıcı sayıları için bu sitedeki Fiyatlandırma bölümüne bakın.

Kataloğu içe aktarma

Katalog alanını açın ve CSV veya Excel yüklemek için Üst kısımdan İçe aktarma’yı kullanın. Sihirbaz sütunları eşleştirir; karışık kodlamalar ve dağınık başlıklar için gerçek tablolar düşünülerek tasarlanmıştır.

Stok sayımı

Bir sayım oturumu başlatın, barkod okutun ve miktarları girin — oturum seçeneklerine göre tam miktar veya “tarama +1” akışı. Tamamlanınca uygulamadaki stok, saydığınız miktarlara göre güncellenir.

Satın alma siparişleri

Katalogdan sipariş oluşturun, satırları okutarak veya elle seçerek ekleyin ve sonlandırın. CSV veya Excel dışa aktarıp cihazdan paylaşın. Onay gerektiren planlarda dışa aktarma veya göndermeden önce onay istenebilir.

Mal kabulü

Bir satın alma siparişine karşılık mal kabul ederken uygulamada o siparişe bağlı mal kabul akışını kullanın. Cihazınızdaki uygulama davranışına göre kayıt tutar.

Fire ve düşüşler

Kayıp veya fire için stok düzeltme belgelerini kullanın. Bu, sayım ve siparişlerin yanında ayrı bir belge türüdür.

Veri dışa aktarma

Envanter oturumlarını ve satın alma siparişlerini CSV veya Excel olarak dışa aktarıp telefonun paylaşım sayfasıyla gönderin. Ücretsiz planda listelerde ve dışa aktarmada görünen geçmiş plan penceresine uyar; daha eski satırlar cihazda kalabilir ancak görünüm ve dışa aktarma seviyeye uyar.

Plan değiştirme

Katmanları Fiyatlandırma sayfasında karşılaştırın. Abonelikler App Store veya Google Play üzerinden alınır; bölgenize göre fiyat, para birimi, vergi ve yenileme koşulları orada görünür.

Oturum açmayı yönetme

E-posta veya Google ile oturum açarken kimlik doğrulama sağlayıcımız üzerinden yapılır. Uzun süreli kullanımdan sonra uygulama yeni sayımlar veya siparişler öncesinde oturum isteyebilir — bu adım, ücretli bulut eşitlemeyi açmaktan ayrıdır. Oturum açıkken hesap seçenekleri Ayarlar’dadır.

Hesap silme — bulut hesap verilerini kaldırma ve gerekirse yardım isteme.

Sorun giderme

En son sürüme güncelleyin. Bulut özellikleri için bağlantıyı kontrol edin. Oturum sorunlarında e-posta teslimatını ve cihazda Google girişini doğrulayın. Hâlâ olmazsa model ve uygulama sürümüyle desteğe yazın.