Довідка та підтримка

З чого почати

Встановіть застосунок і сформуйте каталог. На безкоштовному рівні основні перерахунки та замовлення постачальникам працюють на пристрої без хмарної синхронізації. Платні рівні додають синхронізацію, функції для команди та веб-кабінет — деталі про обмеження (ліміти SKU, вікна історії, включені магазини й користувачі) дивіться у розділі «Ціни» на цьому сайті.

Імпорт каталогу

Відкрийте розділ «Каталог» і скористайтеся імпортом (у шапці каталогу), щоб завантажити CSV або Excel. Майстер зіставляє стовпці й розрахований на реальні таблиці: різні кодування та «шумні» заголовки.

Інвентаризація

Запустіть сесію перерахунку, скануйте штрихкоди й вводьте кількості. Залежно від параметрів сесії доступні режим із точною кількістю або зі сценарієм «скан +1». Після завершення залишки в застосунку оновлюються за підрахованими значеннями.

Замовлення постачальникам

Створюйте замовлення з каталогу, додавайте рядки скануванням або ручним вибором, потім завершуйте документ. Експортуйте CSV або Excel і надсилайте через стандартні засоби обміну на пристрої. На рівнях із погодженням замовлення може знадобитися затвердження перед експортом або відправкою.

Прийомка товару

Коли приймаєте товар за замовленням, використовуйте сценарій прийомки, пов’язаний із цим замовленням у застосунку. Він фіксує прийомку в межах логіки, реалізованої на вашому пристрої.

Списання

Для оформлення втрат або псування використовуйте документи списання (коригування залишків). Це окремий операційний тип документа поруч із перерахунками та замовленнями.

Експорт даних

Експортуйте сесії інвентаризації та замовлення постачальникам у CSV або Excel і діліться файлом через системний обмін. На безкоштовному рівні видима в списках і експорті історія обмежена тарифом; старіші рядки можуть зберігатися на пристрої, але перегляд і вивантаження враховують рівень.

Зміна тарифу

Порівняйте рівні на сторінці з цінами. Підписки оформлюються в App Store або Google Play; там зазначено ціну, валюту, податки та умови поновлення для вашого регіону.

Керування входом

Якщо ви входите через email або Google, автентифікацію виконує наш постачальник облікових записів. Після тривалого використання застосунок може попросити увійти перед початком нових перерахунків або замовлень — ця перевірка окрема від увімкнення платної хмарної синхронізації. Параметри облікового запису під час активної сесії доступні в налаштуваннях.

Видалення облікового запису — як прибрати дані хмарного облікового запису та звернутися за допомогою за потреби.

Усунення проблем

Оновіть застосунок до останньої версії. Для хмарних функцій перевірте з’єднання. Якщо проблеми з входом — переконайтеся, що листи доставляються й вхід через Google працює на пристрої. Якщо не допомогло, напишіть у підтримку, вказавши модель пристрою та версію застосунку.