Βοήθεια και υποστήριξη

Πρώτα βήματα

Εγκαταστήστε την εφαρμογή και χτίστε τον κατάλογό σας. Στο δωρεάν επίπεδο, οι βασικές απογραφές και οι εντολές αγοράς λειτουργούν στη συσκευή χωρίς συγχρονισμό cloud. Τα επί πληρωμή πλάνα προσθέτουν συγχρονισμό, λειτουργίες ομάδας και πρόσβαση web — δείτε την ενότητα Τιμολόγηση για όρια (SKU, παράθυρα ιστορικού, καταστήματα και χρήστες που συμπεριλαμβάνονται).

Εισαγωγή καταλόγου

Ανοίξτε την περιοχή Κατάλογος και χρησιμοποιήστε Εισαγωγή (στην κεφαλίδα) για αρχεία CSV ή Excel. Ο οδηγός αντιστοιχίζει στήλες και απευθύνεται σε πραγματικά υπολογιστικά φύλλα: μικτοί κωδικοποιητές και ατελείς κεφαλίδες.

Απογραφή αποθέματος

Ξεκινήστε συνεδρία μέτρησης, σαρώστε γραμμωτούς κωδικούς και εισάγετε ποσότητες — ακριβή ποσότητα ή ροή «σάρωση +1» ανάλογα με τις επιλογές. Με την ολοκλήρωση, το απόθεμα στην εφαρμογή ενημερώνεται από τις μετρημένες ποσότητες.

Εντολές αγοράς

Δημιουργήστε εντολές από τον κατάλογο, προσθέστε γραμμές με σάρωση ή χειροκίνητη επιλογή και ολοκληρώστε. Εξαγάγετε CSV ή Excel και μοιραστείτε από τη συσκευή. Σε πλάνα με έγκριση, η εντολή μπορεί να χρειάζεται έγκριση πριν από εξαγωγή ή αποστολή.

Παραλαβή εμπορευμάτων

Όταν παραλαμβάνετε έναντι εντολής αγοράς, χρησιμοποιήστε τη ροή παραλαβής που συνδέεται με αυτή την εντολή στην εφαρμογή. Καταγράφει την παραλαβή σύμφωνα με την υλοποίηση στη συσκευή σας.

Διαγραφές / απομειώσεις

Για απώλειες ή σπατάλη χρησιμοποιήστε έγγραφα προσαρμογής αποθέματος. Είναι ξεχωριστός τύπος λειτουργίας, δίπλα στις απογραφές και τις εντολές.

Εξαγωγή δεδομένων

Εξαγάγετε συνεδρίες απογραφής και εντολές αγοράς σε CSV ή Excel και μοιραστείτε μέσω του φύλλου κοινής χρήσης του τηλεφώνου. Στο δωρεάν επίπεδο, το ορατό ιστορικό σε λίστες και εξαγωγές ακολουθεί το παράθυρο του πλάνου· παλαιότερες γραμμές μπορεί να παραμένουν στη συσκευή, αλλά η προβολή και η εξαγωγή σέβονται το επίπεδο.

Αλλαγή πλάνου

Συγκρίνετε επίπεδα στη σελίδα Τιμολόγηση. Οι συνδρομές αγοράζονται από App Store ή Google Play· εκεί εμφανίζονται τιμή, νόμισμα, φόροι και ανανέωση για την περιοχή σας.

Διαχείριση σύνδεσης

Με σύνδεση μέσω email ή Google, η ταυτοποίηση γίνεται από τον πάροχο ταυτότητάς μας. Μετά από παρατεταμένη χρήση, η εφαρμογή μπορεί να ζητήσει σύνδεση πριν από νέες απογραφές ή εντολές — αυτό το βήμα είναι ξεχωριστό από την ενεργοποίηση επί πληρωμή συγχρονισμού cloud. Οι επιλογές λογαριασμού, όταν είστε συνδεδεμένοι, βρίσκονται στις Ρυθμίσεις.

Διαγραφή λογαριασμού — πώς να αφαιρέσετε δεδομένα λογαριασμού cloud και να ζητήσετε βοήθεια αν χρειάζεται.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Ενημερώστε στην τελευταία έκδοση. Για λειτουργίες cloud ελέγξτε τη σύνδεση. Για προβλήματα σύνδεσης, επιβεβαιώστε παράδοση email και λειτουργία Google στη συσκευή. Αν επιμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη αναφέροντας μοντέλο και έκδοση εφαρμογής.