Резюме с ИИ

Обсудить эту страницу

Выберите помощника для краткого резюме и практических следующих шагов.

Если запрос не подставился, вставьте скопированный текст. Помощник может попросить вставить содержимое страницы.

Справка и поддержка

Практические подсказки по Retail Scan & Stock. Возможности и ограничения соответствуют актуальному продукту и разделу с ценами на этом сайте.

С чего начать

Установите приложение и создайте каталог. Бесплатные операции работают локально без облачной синхронизации. Платные тарифы добавляют синхронизацию и лимиты, указанные на странице цен.

Импорт каталога

Откройте раздел «Каталог» и воспользуйтесь импортом (в шапке каталога), чтобы загрузить CSV или Excel. Мастер сопоставляет колонки и рассчитан на реальные таблицы: разные кодировки и «шумные» заголовки.

Инвентаризация

Запустите сессию пересчёта, сканируйте штрихкоды и вводите количества. Доступны режимы с точным количеством или со сценарием «скан +1» — в зависимости от настроек сессии. После завершения остатки в приложении обновляются по посчитанным значениям.

Почему приложение со временем просит войти?

После 15 завершённых операционных документов (пересчёты, заказы поставщикам, приёмки и списания) войдите, чтобы начать новый документ. Используйте email, Google или Apple, если доступны на устройстве. Вход бесплатный и не включает платную облачную синхронизацию. Существующие документы можно просматривать, редактировать и экспортировать. Вход не восстанавливает автоматически локальные данные другого устройства.

Почему вместо текущего остатка показано «Последний подсчёт»?

Retail Scan & Stock использует прямую модель учёта остатков: число по каждому товару — это результат вашей последней сессии подсчёта с датой этой сессии. Приложение не утверждает, что знает ваш фактический остаток в реальном времени.

Это сделано намеренно. В небольшом магазине товар уходит с полки продажами, поломками, хищениями, дегустациями, подарками близким и по другим путям, которые приложение не видит. Чаще всего это не проходит через кассовую систему, а даже при прохождении через POS для отслеживания нужна живая интеграция с POS. Retail Scan & Stock не заменяет POS и не подключается к нему.

Вместо этого приложение сосредоточено на том, что умеет хорошо: быстро и точно пересчитывать то, что реально стоит на полке, оформлять заказы поставщикам, фиксировать приёмку и документировать списания. Число остатка обновляется, когда вы завершаете подсчёт. До этого показывается последнее посчитанное значение с датой, чтобы вы понимали, насколько актуально это число.

Where do barcode suggestions come from?

Some barcode suggestions are provided by Open Food Facts, an open product database. Suggestions are shown only to help you fill product details faster. You can edit or replace them before saving the product to your own catalog. Open Food Facts data is licensed under the Open Database License (ODbL).

Закупочные заказы

Создайте заказ поставщику, добавьте товары сканированием или вручную, завершите, экспортируйте CSV или Excel и поделитесь с устройства. Согласования и автоматическое разделение по поставщикам недоступны в текущем мобильном релизе.

Приёмка товара

При приёмке по закупочному заказу используйте сценарий приёмки, связанный с этим заказом в приложении. Он фиксирует приёмку в рамках реализованной на устройстве логики.

Списания

Для оформления потерь или порчи используйте документы списания (корректировка запасов). Это отдельный операционный тип документа рядом с пересчётами и заказами.

Экспорт данных

Экспортируйте сессии инвентаризации и закупочные заказы в CSV или Excel и делитесь файлом через системный обмен. На бесплатном уровне видимая в списках и экспорте история ограничена тарифом; более старые строки могут храниться на устройстве, но отображение и выгрузка учитывают уровень.

Смена тарифа

Сравните уровни на странице с ценами. Подписки оформляются в App Store или Google Play; там указаны цена, валюта, налоги и условия продления для вашего региона.

Вход в аккаунт

Удаление аккаунта — как удалить данные облачного аккаунта и запросить помощь при необходимости.

Если что-то не работает

Обновите приложение до последней версии. Для облачных функций проверьте подключение. При проблемах со входом убедитесь, что письма доставляются и вход через Google работает на устройстве. Если не помогло, напишите в поддержку, указав модель устройства и версию приложения.

Подписка, покупки и синхронизация

Управляйте подпиской или отменяйте её в магазине покупки. Для восстановления покупок войдите в тот же аккаунт приложения и исходный аккаунт магазина, затем выберите «Восстановить покупки» в тарифах. Это не восстанавливает данные об остатках. Локальные операции работают офлайн; синхронизация требует интернета и платного тарифа. Перед сменой устройства или переустановкой экспортируйте данные или создайте локальную копию. При ошибке обратитесь в поддержку; восстановление данных не гарантируется.

Полезные ссылки

Связаться с поддержкой

По вопросам о продукте, оплате через магазины приложений и сбоях напишите нам ниже. Мы читаем все обращения; срок ответа зависит от загрузки.

Если удобнее написать на почту: support@retailscanstock.com