1. Compara un pedido con sus recepciones vinculadas
El dueño puede abrir un pedido de compra en el panel web y consultar sus líneas y documentos de recepción vinculados. Una pantalla grande ayuda a comparar nombres y cantidades antes de contactar al proveedor. Incluye la referencia del pedido en la conversación para que ambas partes hablen de la misma entrega.
Supongamos que un pedido contiene 24 unidades y su primera recepción vinculada registra 18. Hay una diferencia de 6 entre esos dos registros. Antes de considerarla un faltante, verifica si existe otra recepción o si la entrega se dividió. El panel permite revisar; crea o corrige los documentos originales en la app móvil.
2. Lee cada baja como un evento independiente
Una baja posterior de 2 unidades dañadas responde a otra pregunta distinta de la comparación de la entrega. No cambia que la primera recepción registró 18 frente a las 24 pedidas. Revisa el documento de baja y sus líneas por separado, sin compensar cantidades de forma implícita.
No presentes 18 menos 2 como existencia actual. Puede haber habido ventas, otro conteo u otras operaciones. En Retail Scan & Stock, las existencias muestran las últimas cantidades contadas con su fecha y hora; las recepciones y bajas no se convierten automáticamente en un saldo de existencias que se actualiza continuamente.
| Documento | Cantidad del ejemplo | Pregunta por resolver |
|---|---|---|
| Pedido de compra | 24 unidades solicitadas | ¿Qué se acordó con el proveedor? |
| Primera recepción vinculada | 18 unidades registradas como recibidas | ¿Las otras 6 figuran en otra recepción o entrega? |
| Baja independiente | 2 unidades registradas como dañadas | ¿Qué registra el documento de pérdida? |
| Existencias actuales en el estante | Estas tres cifras no las determinan | Revisa el último conteo y su fecha y hora; vuelve a contar si hace falta |
Cifras ilustrativas, no un caso de cliente. No conviertas esta comparación de documentos en un cálculo de existencias actuales.
3. Usa el navegador para revisiones concretas del dueño
Después de un día de muchas entregas, revisa los pedidos con preguntas pendientes: ¿qué proveedor, qué producto, qué cantidad pedida y qué recepción vinculada requieren comprobación? Luego usa la app móvil para el siguiente paso operativo. El navegador no envía pedidos, aprueba documentos ni edita líneas.
Para la entrega de información de fin de mes, reúne los registros pertinentes de pedidos, recepciones y bajas antes de exportarlos. Si hay varias tiendas, confirma a cuál corresponde cada documento antes de comparar. La lista del equipo ayuda a entender la cuenta, pero este proceso no da acceso al panel a gerentes ni empleados.
Pedido de compra
¿Qué se solicitó al proveedor? Consulta las líneas y la referencia.
Recepción vinculada
¿Qué registró esta entrega? Revisa otras recepciones antes de explicar una diferencia.
Revisión de la baja
¿Qué pérdida se documentó por separado? Exporta los registros pertinentes para darle seguimiento.
Esquema conceptual de revisión. La baja no se representa como una recepción vinculada automáticamente ni como un cálculo de existencias en tiempo real.
4. Exporta un conjunto útil y resuelve la pregunta
Exporta registros individuales como XLSX o CSV para revisarlos en detalle, o reúne varios documentos en un ZIP. Indica al destinatario las referencias de los documentos y qué necesitas aclarar. Una nota breve como «revisar las 6 unidades pendientes de este pedido» sirve más que una carpeta de archivos sin explicación.
El panel está incluido para titulares de cuentas Store, Multi-Store y Business, sin cargo separado. Entra con la misma cuenta y un código de un solo uso por correo. La interfaz admite 31 idiomas. Sigue siendo un complemento de solo lectura: los cambios y las importaciones del catálogo se hacen en la app móvil.
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear o enviar un pedido desde el panel?
No. El panel sirve para consultar y exportar. Crea y modifica los documentos en la app móvil.
¿Una recepción o baja actualiza el saldo de existencias del navegador?
La vista de existencias muestra el último conteo físico y su fecha y hora, no un saldo en tiempo real calculado a partir de cada documento.
¿Puedo exportar varios documentos juntos?
Sí. El panel admite XLSX, CSV y la exportación de varios documentos en un ZIP. Elige los registros que necesites revisar.
Lee el documento completo en una pantalla grande
Descubre cómo el panel web ayuda al titular de la cuenta a revisar documentos móviles y exportar registros. Incluido en Store, Multi-Store y Business.
Conocer el panel webContinúa el proceso
En qué se basan los ejemplos
Las funciones descritas corresponden a la página del panel web de Retail Scan & Stock. Las capturas usan datos ficticios de demostración. Las cantidades y situaciones ilustran un método de revisión; no son resultados de clientes ni funciones de contabilidad automática.
Conoce el panel web y sus capturas